Aujourd’hui, LM Control réalise un chiffre d’affaires annuel de cinq millions d’euros et emploie 27 personnes, soit le double par rapport à six ans en arrière.

Un objectif : le client

« Le contact humain est primordial. Il faut que je voie la personne, l’environnement pour bien comprendre qui est le client », témoigne Michel Berger. Car l’essence même de l’entreprise est basée sur le service. « Pour nous, il n’y a pas de petit client. Nous privilégions le contact et l’accueil », explique encore le dirigeant.
Partant de là, LM Control s’est très vite orientée vers une offre complète, intégrant à la fois la vente de produits monétiques et leur maintenance, essayant d’agrandir ses marchés. Les cartes sont nombreuses et le spectre des services offerts est large : MEI pour les monnayeurs, Sodeco pour les lecteurs de billets, Perconta et Selex pour le matériel de comptage, Sagem Monetel pour les lecteurs de cartes EMV (Eurocard, Mastercard et Visa) et Moneo, Aztek pour le cashless et les solutions privatives et enfin BK Tel pour les solutions de télémétrie. Outre les cartes de représentation, LM Control a développé des produits « maison » ayant un rapport direct avec les systèmes de paiement : centrales de paiement, distributeurs de jetons, réévaluateurs, etc. Cette branche d’activité est conséquente, puisqu’elle pèse 6 % du CA, avec pour objectif à court terme de la porter à 10 % du chiffre d’affaires.
Au final, c’est une palette large de produits et services associés que propose la société lyonnaise en France mais aussi à l’export. Ainsi, LM Control a des clients au Benelux, dans les Pays de l’Est, ou encore au Maghreb. Et la notion de la France est large, puisque LM Control intervient dans les DOM TOM et va entretenir des matériels jusqu’à l’île de la Réunion !